Oi, gente! Tudo bem? Uma das partes boas de uma viagem para Orlando é comer! Afinal, nem só de andar e ir em atrações viverá um turista. A Disney tem uma variedade de bons restaurantes nos parques, hotéis e em Disney Springs. Alguns são tão concorridos que só dá para entrar com reserva. Hoje vou explicar como você pode fazer a sua e deixar sua viagem ainda melhor!
Informações gerais sobre as reservas da Disney
Antes de entrar no passo-a-passo das reservas, preciso explicar rapidinho os tipos de restaurantes que encontramos no complexo Disney. São várias categorias, mas as principais são:
- Quick Service: restaurantes estilo lanchonete, onde fazemos nosso pedido no balcão, pagamos, esperamos ficar pronto e procuramos uma mesa para sentar e comer.
- Table Service: restaurantes com serviço de mesa, ou seja, onde somos atendidos por um garçom. Esses restaurantes podem ser a la carte, buffet ou family style e é onde estão as refeições com personagens.
Os restaurantes quick service são aqueles para matar a fome rápido e não exigem muito planejamento. Já os restaurantes table service são bem concorridos e, principalmente em alta temporada, é quase impossível a gente conseguir chegar e entrar (walk in). Por isso, a Disney disponibiliza o sistema de reservas que vou explicar agora.
Até 2020, o sistema de reserva abria com 180 dias de antecedência, mas depois da pandemia, passou a abrir com 60 dias de antecedência ao dia da visita para não-hóspedes da Disney; e com 60 dias de antecedência à data do check-in para hóspedes. Vou explicar abaixo porque isso é uma grande vantagem para quem fica em hotel Disney. 😉
Para acessar os restaurantes dentro dos parques, você precisa ter ingresso e ParkPass agendado para aquele dia! Somente a reserva no restaurante não permite a entrada no parque, tem que ter ingresso e reserva do ParkPass. Por outro lado, você não precisa ter ingressos comprados e nem reserva de hotel para começar a reservar suas refeições. A única coisa que você precisa é de uma conta no My Disney Experience, que pode ser criada gratuitamente no site da Disney.
As reservas são gratuitas e você pode fazer quantas quiser. As únicas exceções à essa regra são:
- Cinderella’s Royal Table
- Hoop-Dee-Doo Musical Revue (ainda fechado devido à pandemia)
- Spirit of Aloha Dinner Show (ainda fechado devido à pandemia)
Por serem muito concorridas, essas experiências têm preço fixo e são cobradas no cartão no ato da reserva. Para esses restaurantes, o cancelamento deve ser feito com 48 horas de antecedência para ter reembolso total do valor pago.
Para os outros restaurantes, embora peçam um cartão de crédito no ato da reserva, nada será cobrado. O cartão é uma garantia da Disney que você vai comparecer no dia e horário da sua reserva, porque, se você não aparecer eles cobram US$10 por pessoa no cartão (no-show fee).
Por isso, atenção à política de cancelamento do restaurante! Alguns restaurantes exigem que o cancelamento seja feito com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Outros exigem que o cancelamento seja feito 48 horas antes do horário da reserva. Você pode conferir essas condições no email de confirmação de reserva que a Disney envia.
Outra coisa que muita gente ainda não sabe: você não precisa ser hóspede de um hotel para reservar um restaurante nele! Os hotéis da Disney têm vários restaurantes ótimos, muitos com refeição com personagens. Você não precisa ser hóspede pra fazer uma refeição neles, basta ter reserva.
Dica especial para hóspedes da Disney
Se você tiver uma reserva em hotel da Disney, você ganha uma vantagem na hora de agendar suas refeições e ela pode fazer toda a diferença para quem está buscando uma vaga em restaurantes concorridos, como Cinderella’s Royal Table, Be Our Guest e Chef Mickey’s.
Enquanto os reles mortais só podem fazer sua reserva 60 dias antes da visita ao restaurante, os hóspedes da Disney podem reservar restaurantes 60 dias antes do check-in no hotel. O agendamento pode ser feito para os 10 dias seguintes ao check-in, o que faz com que os hóspedes do complexo possam fazer suas reservas com até 70 dias de antecedência.
Vou dar um exemplo: se você quer ir ao Chef Mickey’s no dia 30/10 e não vai ficar em um hotel da Disney, você poderia fazer sua reserva a partir do dia 31/08 (60 dias antes da visita). Um hóspede da Disney que queira ir nesse restaurante no mesmo dia, mas que tenha vá fazer o check-in no hotel no dia 20/10, pode fazer a reserva a partir do dia 21/08 (60 dias antes do check-in).
Como fazer reservar um restaurante Disney?
Reserva pelo site da Disney
Passo 1: Entrar no site da Disney em inglês
Para fazer reservas pelo computador, você precisa acessar o site da Disney em inglês e fazer login na sua conta do My Disney Experience.
Não dá pra fazer reserva em restaurante pelo site em português, então se o site entrar automaticamente em português, você vai precisar mudar o idioma no topo da página. Com o site em inglês, pause o mouse sobre Things to Do e clique em Make Reservations.
Passo 2: Escolher o restaurante
A página seguinte vai te mostrar todos os restaurantes do complexo Disney que aceitam reserva (e são quase 100!). Se você já tem um em mente, pode procurá-lo na barra de busca. Se não está procurando um restaurante específico, pode filtrar os resultados por local, faixa de preço, culinária, se oferece refeição com personagens etc.
Se estiver procurando uma refeição com personagens, por exemplo, é só clicar em Dining Experience e usar o filtro Character Dining. Se quiser ver só os restaurantes de um parque ou hotel específico, é só clicar em All Parks & Resorts e selecionar o local desejado.
Passo 3: Buscar a sua mesa
Escolheu um restaurante? Ótimo! Agora é hora de ver se ele tem uma mesa pro seu grupo. Na página do restaurante, clique em Check Availability. Vai abrir uma janela pra você selecionar o dia da sua visita, a refeição (café-da-manhã, almoço ou jantar) e o número de pessoas do seu grupo. Clique em “Search Times” para ver os horários disponíveis para o seu grupo na data escolhida.
Se o horário sugerido não for bom pra você, você também pode selecionar um horário específico ao invés de almoço ou jantar. O sistema vai sempre te mostrar os horários vagos mais próximos do que você escolheu. Selecione o melhor horário para o seu planejamento.
Passo 4: Confirmar sua reserva
Com dia e horário selecionados, agora vamos definir o seu grupo e completar sua reserva. Na página seguinte vai aparecer um resumo da sua reserva (restaurante, local, data e hora) e, se sua reserva for para mais de uma pessoa, você vai precisar selecionar as pessoas do seu grupo.
Às vezes o site da Disney dá um erro nessa parte e não deixa você selecionar as pessoas. Se isso acontecer, pode deixar sem ninguém que não tem problema. Com as seleções feitas (ou não), clique em Next.
Na página seguinte você precisa colocar os dados do seu cartão de crédito. Como eu disse, nada será cobrado no ato da reserva (a menos que você esteja reservando um dos três restaurantes/eventos que listei acima). Esse cartão só será cobrado se você não aparecer no dia e horário reservados. Nesse caso, será cobrada uma taxa de no-show de US$10.00 por pessoa.
Você vai precisar, na ordem: selecionar a bandeira do seu cartão, preencher o número do seu cartão de crédito, informar a validade dele (mês e ano), o código de segurança e, finalmente, o nome como aparece no cartão. Você também pode salvar esse cartão na sua conta, para facilitar reservas e compras futuras, clicando no quadradinho “Save this credit card to my profile“.
Na seção Billing Address, você precisa informar o endereço de cobrança do cartão. Não precisa traduzir nome de rua, nem sequer a palavra “rua”. Coloque tudo em português mesmo. A primeira linha do endereço é só pra rua e o número, os complementos ficam na segunda linha.
Preencha com os dados do seu cartão e clique em Next. Caso você já tenha um cartão salvo na sua conta, vai aparecer conforme a imagem acima.
Caso você esteja reservando o Cinderella’s Royal Table, o Hoop-Dee-Doo Musical Revue ou o Spirit of Aloha Dinner Show, o valor do evento/restaurante será cobrado no ato da reserva. Nessa página você pode conferir o valor que entrará no seu cartão.
A seguir vem um resumo da sua reserva. Confira todas as informações direitinho antes de confirmar. Além disso, o sistema pede um email e um telefone, caso eles precisem entrar em contato por algum motivo. Pode colocar seu número do Brasil, é só colocar o +55 (DDI do Brasil) e o DDD na frente.
Você pode avisar ao restaurante caso alguém do seu grupo tenha alguma dificuldade de mobilidade ou alergia a algum alimento. É só clicar em Add em Food allergy or Special Requests.
Aceite os Termos e Condições clicando no quadradinho ao final da página e clique em Reserve.
Pronto! Sua reserva está confirmada. Todos os detalhes são enviados para o email que você cadastrou.
Reserva pelo aplicativo My Disney Experience
A reserva pelo aplicativo funciona mais ou menos da mesma forma. Na tela inicial, selecione o símbolo de (+) no menu inferior e depois Check Dining Availability. Caso queira reservar um restaurante específico, é só buscar pelo nome dele na lupa e selecionar Reserve Dining.
Informe a quantidade de pessoas do seu grupo e a data em que pretende visitar o restaurante. Vão aparecer as refeições (café da manhã, almoço e jantar) e vários horários. Escolha a refeição/horário desejado.
O sistema vai mostrar todos os restaurantes com aquele horário/refeição disponível ou horários próximos do que você selecionou. Você também pode filtrar por local, culinária, tipo de experiência e outras características, clicando no símbolo filtro que aparece no canto inferior direito.
Nas imagens acima, como exemplo, eu filtrei por parque. Selecionei o Animal Kingdom e o sistema retornou os restaurantes com horários disponíveis no dia 16 de maio de 2022.
Selecione o restaurante e horário escolhidos e, na página seguinte, preencha com suas informações: nome completo, email, DDI do país (+55 para o Brasil) e telefone.
Como já expliquei acima, o sistema vai pedir um cartão de crédito que vai servir de garantia de que você vai aparecer no dia e horário da sua reserva. Nada será cobrado no cartão no momento da reserva (salvo as exceções que já coloquei), mas caso você não compareça e não cancele, a Disney vai cobrar $10.00 por pessoa de “multa” nesse cartão.
Preencha com o número do cartão, data de validade, código de segurança e nome como aparece no cartão. O endereço é o que está cadastrado no banco, o endereço da fatura, não precisa ser traduzido para o inglês.
Caso você já tenha um cartão cadastrado na sua conta, é só conferir seus dados, aceitar os termos e condições e confirmar sua reserva.
Como modificar ou cancelar sua reserva?
Se você não conseguiu exatamente o horário que você queria ou se desistiu de ir ao restaurante, não tem problema! Você pode cancelar sua reserva a qualquer momento pelo aplicativo ou pelo computador. Lembrando que o site da Disney precisa estar em inglês.
Faça login no My Disney Experience e, no menu principal, selecione My Plans ou, no app, Future Plans.
Vão aparecer todos os seus planos, inclusive suas reservas em restaurantes. Caso queira só procurar horários melhores, clique em Change Reservation ou Modify no app.
Você vai poder mudar o número de pessoas no seu grupo, quem vai com você, a data da sua reserva ou buscar novos horários.
Faça suas modificações, aceite os termos e condições e confirme.
Já se você quiser cancelar sua reserva, clique em Cancel Reservation e confirme o cancelamento.
Você vai receber a confirmação do cancelamento por email.
Esse foi o passo-a-passo para fazer suas reservas em restaurantes da Disney. Ainda vou fazer um post com dicas para conseguir as reservas mais difíceis e de bons restaurantes de cada parque. Depois dessa série, só volta falando que comeu em Orlando quem quer, né? Até o próximo post! 🙂
Projeto Orlando 
Oi, otima materia muito obrigada,
Eu tenho voucher já cadastrado no myDisney experience, então quando chegar 60 dias antes do check-in cada restaurante que eu quiser reservar vai mostrar datas livres para reserva até 70 dias antes do dia da visita no restaurante?
Neste momento aparece apenas 60 dias antes e como ainda não chegou os 60 dias antes do check-in quando eu tento reservar ele fala que não tenho reserva válida atrelada,
Minha dúvida é, se a validação é somente depois que eu tento a reserva e para tentar a reserva so aparecem datas 60 dias antes, não estou certa de como vou conseguir reservar com os 70 dias de antecedencia que vc mencionou na matéria,
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